H5营销为什么不(bú)要做排行榜(bǎng)发奖?
为了保证H5营销活动的(de)参与热度(dù),一些商家想通过排行榜发(fā)奖的形式来刺激用户反复参与H5游戏挑战,刷新(xīn)游戏分数跻(jī)身前几(jǐ)名赢取最(zuì)终(zhōng)大奖。当有客户向我们咨询这样的(de)需求时,我们都会建(jiàn)议客户不要做H5排行榜(bǎng)发奖,主要有(yǒu)以下几点原因:
1、打击用(yòng)户积极性
的确,为了赢取终(zhōng)极(jí)大奖(jiǎng),还(hái)是有一些(xiē)用户愿意花费(fèi)一些时间去冲刺排行榜。但在众多用户(hù)当(dāng)中,肯定会(huì)出现几个(gè)游戏实力超群的玩家(jiā),凭借(jiè)自(zì)身高超的(de)游戏技巧,分数力压其他用户,若是这样的多(duō)几个(gè)这样的用户,又或者这(zhè)样的用户(hù)再开几个小号(hào),就很容易造(zào)成排行榜霸榜,其(qí)他用(yòng)户超越不了,最终直(zhí)接放弃,反而打击了用户的积(jī)极性(xìng)。
2、非正(zhèng)常手段获(huò)奖
高玩用(yòng)户(hù)力压排行榜,其分(fèn)数还在合(hé)理的范围内,并且概率也较低,但通过非正常(cháng)手段来(lái)获取高排(pái)名就非常常见(jiàn)了,非正常手段获奖是指(zhǐ)利用程序编(biān)写代码的方(fāng)式一步就(jiù)可以通(tōng)关并且(qiě)获得普通人无(wú)法(fǎ)达到(dào)的分数,这样(yàng)普(pǔ)通(tōng)用(yòng)户(hù)看(kàn)到排行榜的异常(cháng)数(shù)据会对主办方信任(rèn)度极度(dù)降低,误认为这个主办(bàn)方的(de)暗箱操作。现在(zài)也有不少的刷(shuā)奖团队专攻这方面(miàn)的业务,收集大量的(de)真实手机号进(jìn)行手机验证登录(lù),通过他(tā)们的(de)专业(yè)来模拟真人(rén)操作数据。这(zhè)些我们是(shì)可以利用数据分析判断出来并且制止(zhǐ)的。还有更(gèng)加严重的一种方式是通过破坏(huài)接口数据导致服务器崩溃,最终活动链接打不开,项目无法正常进行。这样普(pǔ)通(tōng)用户(hù)的体验(yàn)获得奖(jiǎng)品可能(néng)性极大的减少,活动价值和用户(hù)口碑(bēi)也会(huì)大幅降低。
3、“刷子”团队刷奖(jiǎng)
有些客户(hù)会觉得(dé)礼品(pǐn)价值不高(gāo),应(yīng)该没人会去(qù)恶意刷(shuā)奖(jiǎng)的。以(yǐ)我们行业经验(yàn)告诉大家,无论奖品(pǐn)价值高(gāo)低都不能保证不会有恶意刷奖的行为,即使(shǐ)奖(jiǎng)品对他们(men)没用,他们也可以(yǐ)将奖品(pǐn)售卖变现。即使商品价值低,也总有人希(xī)望通过非(fēi)正常手段薅(hāo)羊毛的(de)。并且一旦(dàn)奖品被刷(shuā),是无法追(zhuī)回的,后期也(yě)没有补救办法(fǎ)了。还有一些客户说(shuō)我们在活动设(shè)计时有(yǒu)要求客户使用(yòng)手机号和验证码登录,这样(yàng)也(yě)不(bú)能避免吗。当然(rán)不能避免了(le),这(zhè)对于(yú)他们来说就太好(hǎo)办了,他们可以利用程序代码来破解。普通用户只(zhī)能老老实实的人工(gōng)的去玩游戏冲(chōng)击高(gāo)分,而非正常手段不仅只需要简单(dān)的代码获取外挂即可通(tōng)关获得高分,还拥有海量的账(zhàng)号,对普通用户的体(tǐ)验又是一波冲击。
4、防刷(shuā)门槛不(bú)能高
想要减少刷奖以及非正(zhèng)常(cháng)手段获奖的情况,就只能提高(gāo)防刷门槛,增加更多的限制,但(dàn)对正(zhèng)常用户(hù)来说,这(zhè)样会增加他们的参与成本,很容易因为过于复(fù)杂(zá)而劝退(tuì)正常(cháng)用户,最终(zhōng)还是“刷子”得利。如果限制(zhì)得不够(gòu)多,就只能略微增(zēng)加一些刷奖(jiǎng)成本(běn),只要奖励(lì)大于成(chéng)本,就不(bú)会对“刷子”产生太(tài)大的(de)影响。
总(zǒng)的来说,目前没什么办法是(shì)完(wán)全能杜绝恶(è)意刷奖行为的(de),如果客户坚(jiān)持要做排行榜(bǎng)直(zhí)接发(fā)奖(jiǎng),就只有(yǒu)两种方式(shì),一是(shì)排行榜(bǎng)可以(yǐ)只(zhī)显示排名不(bú)显(xiǎn)示分数,或(huò)者不显示前几名的分数,再加上程序人(rén)为加上的(de)机器人刷分数。这样(yàng)就(jiù)无法判断前(qián)几名的分数,只要后台监(jiān)测到异常数据,程(chéng)序就会使用机器人刷分超过,最后(hòu)排行榜发奖的时候我们(men)会自动过滤掉机器人给普(pǔ)通用户发奖。二是(shì)设置为(wéi)排(pái)行(háng)榜前几(jǐ)名有抽(chōu)奖的机会,程序后(hòu)台(tái)控制(zhì)中奖概(gài)率,只把奖品发给普通用户(hù),这样就(jiù)避(bì)免(miǎn)恶意刷奖(jiǎng)的人获(huò)得奖品了(le)。但两种方式(shì)都(dōu)或(huò)多或少对用(yòng)户(hù)的活(huó)动体验有一定影响,所以还是不建议在H5营销活动(dòng)中采用排行榜发(fā)奖。
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